Ångerrätt

Om de beställda produkterna inte uppfyller dina förväntningar eller om du har beställt fel produkt, kan du använda dig av ångerfristen på 14 dagar för att returnera eller byta artikeln utan att ange någon anledning. De 14 dagarna börjar dagen efter att du mottagit produkten från www.pokermerchant.com. Efter att du har registrerat returen, har kunden 14 dagar på sig att faktiskt returnera produkten.

Ångerfristen gäller dock inte för alla produkter och tjänster som du kan köpa online på www.pokermerchant.com. Undantagen är varor som är specialtillverkade för dig, designertjänster, produkter som säljs till ett individuellt fastställt pris eller pokerprodukter som beställts särskilt för dig. Produkten kan returneras med porto endast om den fortfarande är oanvänd i sin originalförpackning, oskadad och oöppnad (vid förseglade artiklar med obruten försegling) och returneras till pokermerchant.com. Returkostnaden står du för själv, och returer utan frimärke accepteras inte.

För att ge tydlighet till kundservicen på www.pokermerchant.com behöver du bifoga en kopia av fakturan, ditt bankkontonummer och anledningen till returen. Om din retur uppfyller villkoren, kommer vi att överföra köpesumman för de returnerade produkterna till ditt bankkonto inom 14 dagar.

Returformulär
Vänligen fyll i returformuläret och bifoga det med produkten. Returformuläret kan erhållas genom att registrera returen via info@pokermerchant.com.