Vanliga frågor

Din betalningsinformation hanteras säkert. Vi lagrar inte kreditkortsuppgifter och har inte tillgång till din kreditkortsinformation.

Vi erbjuder flera betalningsmetoder för att ge dig den bästa möjliga webbupplevelsen. Du kan se våra betalningsalternativ i sidfoten och kassan.

Poker Merchant erbjuder utmärkt fraktservice för kunder i Europa. Beställningar behandlas vanligtvis inom 24 timmar och levereras inom 3 dagar. När du beställer anpassade pokerchips för privat bruk, casinon och/eller turneringar levererar vi också till länder utanför Europa. Se tabellen på fraktsidan.

Hela vårt produktsortiment skickas och säljs över hela Europa. Våra anpassade produkter säljs och skickas globalt. Läs fraktsidan för mer information.

Om produkterna du har beställt inte uppfyller dina förväntningar eller om du har beställt fel produkt, kan du använda dig av ångerrätten på 14 dagar för att returnera eller byta artikeln utan att ange skäl (gäller ej för anpassade produkter). De 14 dagarna börjar dagen efter att du mottagit produkten från www.pokermerchant.com. Efter att ha registrerat retur har kunden 14 dagar på sig att faktiskt returnera produkten.

Ångerrätten gäller dock inte alla produkter och tjänster som du kan köpa online på www.pokermerchant.com. Undantagen inkluderar varor som har tillverkats speciellt för dig, designtjänster, produkter som sålts till ett individuellt avtalat pris eller pokerprodukter som beställts särskilt för dig. Läs returpolicyn för mer information.

Ja, hos Poker Merchant är vi specialiserade på att skapa anpassade produkter. Vi erbjuder möjligheten att skapa anpassade pokerchips, pokerplattor, Pokerbord och spelkort. Vårt team hjälper dig i varje steg för att skapa de anpassade pokerprodukter du önskar. Kontakta oss för mer information.