Droit de rétractation
Si les produits commandés ne répondent pas à vos attentes ou si vous avez commandé le mauvais produit, par exemple, vous pouvez profiter de la période d'essai de 14 jours pour retourner ou échanger l'article sans donner de raisons. Les 14 jours commencent le lendemain de la réception du produit de www.pokermerchant.com. Après avoir enregistré le retour, le client a 14 jours pour effectivement retourner le produit.
Cependant, la période d'essai ne s'applique pas à tous les produits et services que vous pouvez acheter en ligne sur www.pokermerchant.com. Les exceptions sont les articles assemblés spécialement pour vous, les services de design, les produits vendus à un prix individuellement fait ou les produits de poker commandés spécialement pour vous. Le produit peut être retourné avec affranchissement uniquement si le produit est encore inutilisé dans son emballage original, non endommagé et non ouvert (dans le cas d'articles scellés avec un sceau intact) retourné à pokermerchant.com.Les frais de retour sont à votre charge, les retours non affranchis ne seront pas acceptés.
Pour fournir des informations claires au service client de www.pokermerchant.com, vous devez joindre une copie de la facture, votre numéro de compte bancaire et la raison du retour. Si votre retour respecte les conditions, nous transférerons le montant de l'achat des produits retournés sur votre compte bancaire dans un délai de 14 jours.
Formulaire de retour
Veuillez remplir le formulaire de retour et le joindre au produit. Le formulaire de retour peut être obtenu en enregistrant le retour via info@pokermerchant.com.
Cependant, la période d'essai ne s'applique pas à tous les produits et services que vous pouvez acheter en ligne sur www.pokermerchant.com. Les exceptions sont les articles assemblés spécialement pour vous, les services de design, les produits vendus à un prix individuellement fait ou les produits de poker commandés spécialement pour vous. Le produit peut être retourné avec affranchissement uniquement si le produit est encore inutilisé dans son emballage original, non endommagé et non ouvert (dans le cas d'articles scellés avec un sceau intact) retourné à pokermerchant.com.Les frais de retour sont à votre charge, les retours non affranchis ne seront pas acceptés.
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Veuillez remplir le formulaire de retour et le joindre au produit. Le formulaire de retour peut être obtenu en enregistrant le retour via info@pokermerchant.com.