Politique de Confidentialité

À propos de notre politique de confidentialité

Poker Merchant se soucie de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l'amélioration de) nos services, et nous traitons avec soin les informations recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web de Poker Merchant et des services qu'il propose. La date effective de la validité de ces termes et conditions est le 14/03/2021, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi ces informations sont utilisées, et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers.Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons vos données contre l'abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, dont les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont accessibles.

Logiciel de boutique en ligne

MyWebwinkel

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services sont partagées avec cette partie.Shopify a accès à vos données pour nous fournir un soutien (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify est, sur la base de l'accord que nous avons avec eux, obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques sur votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et / ou stockée.

E-mail et listes de diffusion

Klaviyo

Notre site web utilise Klaviyo, un tiers qui gère le trafic de courrier électronique provenant de notre site web et l'envoi de newsletters éventuelles. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et des formulaires web sont envoyés via les serveurs de Klaviyo. Klaviyo n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins.Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous verrez le lien 'unsubscribe'. Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par Klaviyo. Klaviyo utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de voir si les e-mails sont ouverts et lus. Klaviyo se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore plus ses services et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.

Gmail

Nous utilisons les services de Gmail pour notre courrier électronique professionnel régulier.Cette partie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tous nos e-mails de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie

Pour gérer une partie (ou la totalité) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Mollie. Mollie traite votre nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage ses services et, dans ce contexte, de partager des données (anonymisées) avec des tiers.Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les délais légaux.

Évaluations

WebwinkelKeur

Nous recueillons des avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions associer l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour obtenir des explications sur votre avis.Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la prestation de services, pour lesquels nous avons donné notre accord à WebwinkelKeur. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de faire livrer votre colis chez vous.Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, adresse et lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le cadre de l'exécution du contrat. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL met également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Shopify

Shopify : Pour la tenue de notre administration et de notre comptabilité, nous utilisons les services de Shopify. Nous partageons votre nom, adresse, lieu de résidence et détails concernant votre commande.

Ces informations sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées de manière sécurisée.Shopify est tenu à la confidentialité et traitera vos données en toute confidentialité. Shopify n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Objectif du traitement des données

Objectif général du traitement

Nous utilisons vos données uniquement au service de notre prestation. Cela signifie que l'objectif du traitement est toujours directement lié à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour - autrement qu'à votre demande - vous contacter à un moment ultérieur, nous vous demandons explicitement votre consentement.Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données qui sont collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, navigateur web et système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, Poker Merchant peut être légalement obligé de partager vos données en relation avec une enquête fiscale ou pénale menée par le gouvernement.Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous opposerons à cela dans les limites que la loi nous permet.

Durées de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez ne plus vouloir utiliser nos services. Si vous nous le faites savoir, nous le considérerons également comme une demande d'oubli. En raison des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données pendant la durée applicable. Cependant, les employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons créés suite à votre commande.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous avez en tant que personne concernée certains droits concernant les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter tout abus, nous n'envoyons des copies et des duplicatas de vos données qu'à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, dans le cas d'une demande d'oubli, nous enregistrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et duplicatas de données dans le format de données lisibles par machine que nous utilisons dans nos systèmes.Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui se rapportent à votre personne ou peuvent y être rattachées. Vous pouvez faire une demande en ce sens à notre interlocuteur pour

les questions de confidentialité

Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée, accompagnée d'un aperçu des processeurs détenant ces données et de la catégorie sous laquelle nous les avons stockées.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons (ou avons traitées) qui vous concernent personnellement ou peuvent être reliées à vous. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée indiquant que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons, ou avons traitées, qui vous concernent ou peuvent être reliées à vous personnellement. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours.Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail fournie indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit de transfert

Vous avez toujours le droit de faire traiter les données que nous traitons, ou avons traitées, et qui se rapportent à vous ou peuvent être retracées jusqu'à vous, par une autre partie. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des duplicatas de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.Il est fort probable que nous ne pourrons pas continuer à fournir des services dans un tel cas, car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de Poker Merchant. Si vous vous opposez, nous cesserons immédiatement de traiter vos données en attendant le résultat de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons (ou avons traitées), après quoi nous cesserons définitivement de traiter les données. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique.Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Cookies

Google Analytics

Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web.

Ce processeur peut être obligé, en vertu des lois et réglementations applicables, de fournir l'accès à ces données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour vous proposer des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela sera indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons déjà les données collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées
Poker Merchant
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