Privacybeleid
Over ons privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de
Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken, wiens contactgegevens u aan het einde van ons privacybeleid kunt vinden.
Over gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen hoe we uw gegevens verwerken, waar we ze opslaan (of laten opslaan), welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens toegankelijk zijn.
Webshop software
MyWebwinkel
Onze webshop is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonlijke gegevens die u aan ons beschikbaar stelt voor onze diensten worden gedeeld met deze partij.Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken. Shopify is op basis van de overeenkomst die we met hen hebben verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Shopify gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen over uw gebruik van de software, er worden geen persoonlijke gegevens verzameld en / of opgeslagen.
E-mail en mailinglijsten
Klaviyo
Onze website maakt gebruik van Klaviyo, een derde partij die het e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die u ontvangt van onze website en webformulieren worden verzonden via de servers van Klaviyo. Klaviyo zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken.Onderaan elke e-mail die automatisch via onze website is verzonden, vindt u de 'uitschrijven' link. Als u hierop klikt, ontvangt u geen e-mails meer van onze website. Dit kan de functionaliteit van onze website ernstig verminderen! Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen door Klaviyo. Klaviyo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. Klaviyo behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in dat kader informatie met derden te delen.
Gmail
We maken voor onze reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail.Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Betaalprocessors
Mollie
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen.Alle hierboven genoemde garanties met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de delen van Mollie's diensten waarvoor ze derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
We verzamelen beoordelingen via het platform van WebwinkelKeur. Als u een beoordeling achterlaat via WebwinkelKeur, bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat we de beoordeling aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert ook uw naam op hun eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw beoordeling te geven.In het geval dat we u uitnodigen om een beoordeling achter te laten, delen we uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Ze gebruiken deze gegevens alleen om u uit te nodigen om een beoordeling achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben we toestemming gegeven aan WebwinkelKeur. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Verzending en logistiek
PostNL
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen.We maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat we uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.
Facturatie en boekhouden
Shopify
Shopify: Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken we gebruik van de diensten van Shopify. We delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling.
Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen.Shopify is verplicht tot geheimhouding en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Shopify gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
Externe verkoopkanalen
Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
We gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. We gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en we gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen we u hiervoor expliciet toestemming.Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.
Uw rechten
Op basis van de huidige Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt. We leggen hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In principe sturen we om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens alleen naar uw bij ons al bekende e-mailadres. Als u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, zullen we u vragen om u te legitimeren. We houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren we geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die we binnen onze systemen gebruiken.U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een kopie van alle gegevens naar het e-mailadres dat we hebben geregistreerd, samen met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben en de categorie waarin we ze hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken (of hebben verwerkt) die betrekking hebben op u persoonlijk of die naar u herleid kunnen worden, te laten aanpassen. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een bevestiging op het e-mailadres dat we hebben geregistreerd dat de gegevens zijn gewijzigd.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken, of hebben verwerkt, die betrekking hebben op u persoonlijk of die naar u herleid kunnen worden, te beperken. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een bevestiging op het opgegeven e-mailadres dat de gegevens niet meer worden verwerkt totdat u de beperking opheft.
Recht op overdracht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken, of hebben verwerkt, en die betrekking hebben op u of naar u te herleiden zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u kopieën of afschriften van alle gegevens over u die we hebben verwerkt of die namens ons zijn verwerkt door andere verwerkers of derden op het door ons opgegeven e-mailadres.Het is zeer waarschijnlijk dat we niet in staat zullen zijn om diensten te blijven leveren in dergelijke
Recht op bezwaar en andere rechten
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens
Cookies
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de "Analytics" dienst. We gebruiken deze dienst om bij te houden en rapporten te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.
Deze verwerker kan volgens toepasselijke wetten en regelgeving verplicht zijn om toegang tot deze gegevens te verlenen. We verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in combinatie met andere datasets interpreteren en zo uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie om u gerichte advertenties (Adwords) en andere Google-diensten en -producten aan te bieden.
Third-party cookies
In het geval dat softwareoplossingen van derden cookies gebruiken, zal dit in deze privacyverklaring worden vermeld.
Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. Echter, u vindt altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid invloed heeft op de manier waarop we reeds verzamelde gegevens over u verwerken, zullen we u per e-mail informeren.
Contactgegevens
info@pokermerchant.com